Inkoop en Verkoop
Kun je goed luisteren? Denk je in oplossingen? Lijkt het onderhouden van klantcontacten jou boeiend? Kun je je in anderen verplaatsen? Hou je van onderhandelen? Zomaar een aantal vragen die je jezelf kunt stellen als je nadenkt over jouw toekomstige baan. Als het antwoord op deze vragen "ja" is, is de Minor Inkoop en Verkoop echt iets voor jou!
In deze Minor wordt het aan- en verkoopproces vanuit Inkoop- en Verkoopperspectief belicht. Daarmee ga je inzien dat empathie met en begrip van de partij aan de andere kant van de tafel het gehele proces positief kan beïnvloeden. Door op beide stoelen plaats te nemen ben je beter in staat het proces te overzien, te analyseren en in te vullen.
Ook zie je duidelijk op welke manier de achterliggende theorie een rol speelt in dit inkoop- en/of verkoopproces en leer je hoe je deze kunt gebruiken zodat je uiteindelijk in staat bent om een passende strategie te formuleren en de gekozen doelstellingen te vertalen naar een advies of oplossing voor de verkopende dan wel inkopende partij.
Leerdoelen
De student kan de taken en verantwoordelijkheden van Inkoop- en Verkoopmanagement omschrijven en interpreteren.
De student kan problemen, vragen en knelpunten in complexe situaties analyseren en handelt zelfstandig, neemt beslissingen en ontwikkelt nieuwe procedures en plannen en gebruikt creativiteit in het uitvoeren van de opdrachten.
De student maakt onderscheid tussen inkoop/verkoop doelstellingen en -strategieën en beoordeelt, vertaalt inkoop/verkoop mogelijkheden en -strategieën in een beroepsproduct (verkoop-, account-, leveranciersplan, presentatie etc.).
De student kan een waardepropositie opstellen en verkopen
De student kan een spendanalyse uitvoeren en op basis daarvan advies geven
De student maakt en verdedigt offertes
De student kan effectieve onderhandelingen en consultatieve (klant)gesprekkenvoeren.
De student kan de potentie van suspects, prospects en klanten beoordelen.
De student kan een analyse van de effectiviteit van het inkoop en/of accountteam maken.
Ingangseisen
Toelatingseisen conform OER eigen opleiding.
Literatuur
Inkoop:
- Professioneel Inkopen, Kees Gelderman & Bre Albondra, Noordhoff Uitgevers, Groningen
- Bedrijf en Recht, J. Keizer, Sdu Uitgevers
Sales:
- Sales- en Accountmanagement, Willem van Putten, Annette Schenk en Willem Zeijl, Pearson, Amsterdam
- The solution centric organization, K.M. Eades, MacGraw-Hill, 2006 (optioneel)
- Diverse artikelen
Rooster
4 dagen per week
Theorie Inkoop:
- hoor/werkcolleges: 1 x per week (150 min)
- gastcolleges: 1 x per 2 weken (100 min)
- hoor/werkcolleges - contractrecht: 3 x (100 min) of 1 dag intensief
Theorie Verkoop:
- hoor/werkcolleges: 1 x per week (150 min)
- gastcolleges: 1 x per 2 weken (100 min)
Kennistoets Inkoop en Verkoop: 2 keer (100 min)
Projecten:
gemiddeld 6 uur per week
Vaardigheden:
Trainingen :gemiddeld 4-6 uur per week
Hiernaast is er contacttijd in de vorm van e-mailcontact en evt. begeleiding / online onderwijs/begeleiding etc.
Toetsing
De minor bestaat uit drie studiedelen:
1.a. Theorie Verkoopgericht (5 EC) - Sales & Accountmanagement, CRM, Psychologie, Communicatie
1.b. Theorie Inkoopgericht (5 EC) - Inkoopmanagement, Contracteren
- Vaardigheden (10 EC) - Acquireren, Presenteren, Adviesvaardigheden, Verkoopgesprekken, Onderhandelen, Leiderschap
- Praktijkopdrachten / Projecten (10 EC) - Klantanalyse, Waardepropositie, Offertes, Sales/accountplan, Verbeterplan (implementatie)
De theoriedelen (1. en 2.) worden getoetst middels een schriftelijke toets. Het onderdeel 3. wordt getoetst middels het verrichten van handelingen (o.a. in een afsluitende Salesgame) , onderdeel 4. d.m.v. rapportages en/of presentaties van de praktijkopdrachten.
Herkansingen van theorietoetsen worden decentraal geregeld. Herkansingen van overige onderdelen vinden plaats in het volgende semester.
Wanneer een student een onderdeel niet succesvol heeft afgerond in de onderwijsperiode waarin zij het onderwijs van de minor heeft gevolgd dan kan de student alsnog de minor afronden tijdens volgende onderwijsperiode(n) van de betreffende minor.
Wordt een minor niet meer aangeboden of is de inhoud van de minor herzien, dan biedt de opleiding in het daarop volgende studiejaar nog tweemaal de gelegenheid tot het afronden van de minor.
Aanvullende informatie
Vragen over de minor?
Contact: Joke Rodenhuis, j.rodenhuis@hva.nl
Vragen over de Kies op Maat-procedure?
Contact: Onderwijsbureau FBE, onderwijsbureau.fbe@hva.nl
Kosten:
Kosten voor studieboeken, eventuele (binnenlandse en/of buitenlandse) excursies, bedrijfsbezoeken en beurzen.
Aanmeldingen worden op volgorde van binnenkomst ondertekende leerovereenkomsten in behandeling genomen.